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PREGUNTAS FREQUENTES

¿Cuándo Recibiré mi Pedido?

  • Los envios se realizarán segun disponibilidad de la talla en nuestros almacenes y el artículo tarda más o menos tiempo en llegarle.
  • El tiempo de entrega varía dependiendo del modelo de la prenda, talla y la dirección de envío. Para saber información exacta sobre tu pedido o tiempo esperado de entrega ponte en contacto con mintlis@mintlis.com . Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de entrega.

  • En el caso de envíos internacionales fuera de Europa, Mintlis no puede garantizar el tiempo de entrega debido a posibles retenciones aduaneras u otros inconvenientes similares. Es importante tener en cuenta que el pedido puede ser detenido en la aduana y estar sujeto a pagos adicionales de importación local en el momento de la entrega. Todos los gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso. Además, es posible que se apliquen tasas e impuestos adicionales, que serán responsabilidad del comprador, independientemente del país de destino.

¿Puedo Confiar en MINTLIS?

  • Confianza en Mintlis: En Mintlis, nos esforzamos por ser una marca de ropa en la que nuestros clientes puedan confiar, demostrando responsabilidad y fiabilidad en cada prenda que ofrecemos.
  • Compromiso con la Satisfacción del Cliente: Nos preocupamos profundamente por la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por garantizar que cada compra sea una experiencia positiva y satisfactoria.

  • Contacto Directo: Para cualquier duda o problema relacionado con nuestras prendas, los clientes pueden contactarnos fácilmente a través de mintlis@mintlis.com. Estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que cada cliente esté completamente satisfecho con su experiencia de compra en Mintlis.

Estoy entre dos tallas ¿Cuál debo escoger?

  • Recomendación de Talla: Siempre recomendamos seleccionar una talla más si estás entre dos tallas, ya que nuestras prendas tienden a dar poca talla.
  • Guía de Tallas: Para una referencia más precisa, te sugerimos consultar nuestra página de Guía de Tallas, donde encontrarás información detallada sobre las medidas de cada talla.

  • Asistencia Personalizada: Si necesitas ayuda adicional o una recomendación más específica, no dudes en contactarnos a través del chat en nuestra página web o enviándonos un correo electrónico a mintlis@mintlis.com. Estamos aquí para asegurarnos de que encuentres la talla perfecta para ti.